ТВ каналы
Отрасли
Функции контент-менеджера
ГлавнаяОбслуживание канала → Функции контент-менеджера
В нашей компании есть "ангел хранитель" клиентов - это контент-менеджер. Он ответственен за бизнес-процесс обслуживания клиентов по тарифу Корпоративный.

Его основные функции - управление процессом подключения, активация корпоративного аккаунта клиента, обработка и адаптация клиентских файлов, контроль за доступностью оборудования в сети, контроль дебиторской задолженности, помощь в настройке трансляции файлов на любом количестве объектов, оперативное реагирование на запросы клиентов по WhatsApp/Telegram, контроль за разработками дополнительных интеграций ТВ и внешних сервисов (подробнее о доступных интеграциях смотрите в разделе Интеграции и доп.настройки канала)
Оцените полезность раздела:
Все разделы базы знаний