ТВ каналы
Отрасли
Вопросы по обслуживанию канала
ГлавнаяОбслуживание канала → Вопросы по обслуживанию канала
Как с вами связаться?

По номеру телефона на странице Контакты или по почте cm@eggstv.ru.
Как перейти с одного тарифа на другой?

Выберите в личном кабинет другой тариф и нажмите Оплатить. В зависимости от выбранного ранее способа оплаты вы получите либо счет на почту, либо деньги будут списаны с карты VISA/MasterCard.
Как быстро вы оказываете тех.поддержку?

Мы стараемся вам помочь в режиме он-лайн если вы звоните, или в рамках SLA - если вы написали на почту. Информация о SLA содержится в нашем договоре-оферте при входе в личный кабинет https://cp.eggstv.io/login/ru.
Как получить закрывающие документы для бухгалтерии?

Мы отправляем документы 1 раз в 3 месяца. Если вам надо срочно, то напишите нам на почту cm@eggstv.ru и мы отправим вам все документы Почтой России или электронно.
Оцените полезность раздела:
Все разделы базы знаний