ТВ каналы
Отрасли
Вопросы по подключению канала
ГлавнаяПодключение канала → Вопросы по подключению канала
Как выбрать правильный вариант подключения?

Все зависит от ваших задач. Если у вас бытовые телевизоры и их много, то мы рекомендуем использовать самый дешевый вариант - подключение с помощью обычной антенны (коаксиал). Если у вас в проекте есть витая пара, проложенная до каждого телевизора, то лучше всего использовать HDMI удлинители до витой пары TCP-IP. Они позволят использовать ваши внутренние свитчи и не тянуть отдельные витые пары к телевизорам. Если у вас Smart TV, то значит у вас 100% проложена витая пара, следовательно, тут дешевле всего использовать HDMI стример.
Я вставил интернет-кабель, но оборудование Eggs TV не в сети, что делать?

У вас может не работать на данном порту DHCP сервер или у вас настроено использование только статических IP адресов внутри локальной сети. Свяжитесь с нами по почте support@eggstv.io и мы постараемся помочь.
Сколько времени занимает подключение моего канала?

Если вам не требуется наше оборудование для трансляции, то мы можем запустить трансляцию в течение 12 часов. Во время запуска трансляции мы готовим техническую часть и адаптируем содержание вашего канала, на это уходит время.
Кто подключит наш ТВ канал в нашем заведении?

Мы рекомендуем обратиться к вашему системному администратору, услуги по физическому подключению оборудования в наши тарифы не включены.
У нас LED панели, нужна VLC ссылка для трансляции канала, вы ее предоставляете?

Да мы можем предоставить вам ссылку на ваше вещание. Пожалуйста, обратитесь к нам на почту support@eggstv.io.
Наши юристы просят договор на согласование, где его скачать?

Договор всегда доступен для просмотра и скачивания перед входом в личный кабинет https://cp.eggstv.io/login/ru.
Какой тариф лучше выбрать - с локальным кэшированием или онлайн трансляция?

Все зависит от ваших условий доступности интернет-соединения. Если у вас проводной интернет, и канал позволяет выделить 5 Мбит/с на вещание, то вариант с интернет-вещанием вам подходит. Если у вас нет проводного интернета (только радио или мобильный канал) или нет возможности выделить 5 Мбит/с, то лучше выбрать вариант с гарантированной трансляцией и локальным кэшированием.
Оцените полезность раздела:
Все разделы базы знаний